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单位的人48承认错误76不同模式50不必在意77特殊交往51巧妙应酬篇・风土人情........52学会拒绝53社交着装81互不伤害55应酬装扮..82批评难免55着装场合83换种口气56人的包装84留个面子拜访生人.......84切忌挑剔被动应酬86人的名字....应酬话题87人的亲疏60怎样开头87人的随和62应酬时间88人的厚道62满足需求89人的刻薄64应酬秘诀90对方是谁65热忱待人92不求一致66丰富知识93知错就改67锻炼口才93斤斤计较.69热情开朗94多点赞美70真诚坦率95正己正人71谦虚礼貌95人际吸引73专注倾听96替对方说75沉默是金97学会忍让98做客时间117送礼礼节119・交际礼仪篇受礼礼节121别忘谢谢……101日常送礼121多打招呼....102形体礼节122情境招呼…103拜访交往123幽默招呼103电话交往124关怀招呼....104宴请礼节125自语招呼105文牍礼仪126称呼招呼105家庭礼仪129尊称老师106家事二例131亲情色彩107家庭关系132职务称呼108相互敬重133直呼姓名108夫妻关系134谨防冷落109礼多不怪135迎送礼节…….....110主人禁忌涉外礼仪篇111门口告示112139爽约失礼113防止冷场140不速之客113请多谢谢141114141交际禁忌115记住姓名142116女性礼仪…143