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录目录第1章管理信息系统12管理的概念13信息的概念…610第2章管理信息系统建设概论…212.1管理信息系统建设是复杂的社会过程2122管理信息系统建设的基本步骤…2223管理信息系统的开发方法…2324管理信息系统的开发技术…2725系统开发的组织管理…30第3章信息系统规划4.3331信息系统规划的重要性…333.2信息系统规划的任务与特点35373.4企业系统规划法…42第4章业务流程重组6541当前时代的特征…6542业务流程重组的定义及内容6743业务流程重组的原侧…6944业务流程重组的步骤7145实施BPR的要点804.6实施BPR失败的原因第5章系统分析…885.1系统分析的任务885.2数据流程图…5.3数据字典965.4逻辑处理的表达工具…985.5数据查询应用分析…1015.6新系统逻辑模型的提出…1055.7系统说明书…108第6章系统设计…11261系统设计的任务要求…11262结构化设计的基本概念1146.3从数据流程图导出结构图1291336.5数据存储设计…1366.6输出设计1426.7输入设计14368人机对话设计…1466.9系统物理配置方案设计1466.10系统设计说明书148第7章系统实施1537.1系统实施阶段的任务15372自顶向下的实现方法…15473编程方法…1561637.5系统的上线…169第8章系统维护与管理1738.1系统维护17382系统的可靠性和安全性…17683系统的监理与审计…182第9章管理信息系统的应用…1889.1企业资源计划(ERP)…18892客户关系管理(CRM)…2129.3供应链管理(SCM)…215第10章实验指导……21821810.2实验内容…10.3实验参考范例（库存管理信息系统的分析、设计和实施）224附件文档资源锦写指南248一、可行性研究报告248二、项日开发计划…253三、软件需求说明书255四、数据要求说明书…257五、概要设计说明书258六、详细设计说明书260七、数据库设计说明书…262八、模块开发卷宗…263九、测试计划…264十、测试分析报告…266十一、开发总结报告267主要参考文献2
