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前言系统工程是当代正在发展和逐步完善的工程技术，它不是内容单一的工程技术，而是一个大门类工程技术的总体名称。它以系统为研究对象，把要研究和管理的事物视作系统，进而采用系统工程的理论和方法，求得系统在技术上先进、经济上合算、时间上最省、运行中可靠的最佳效果。为了适应中国的现代化发展，掌握能为现代化建设服务的有力工與，推动系统工程的发展，为医学院校卫生管理专业开设“运筹学”及“管理系统工程”课程提供教材，作者在同仁们的鼓励和关怀下编写了这本旨在适合医院管理的系统工程理论基础知识以指导人们学习和掌握系统工程的知识和方法的教科书。本书以开阔的视野，在准确、清晰、系统地阐述了系统工程的基本概念、理论和涵义的前提下，对如何应用这些理论和方法做出了详细的指导，并用大量的实例向读者展现了系统工程在管理中不可低估的作用。系统工程包含的内容非常多，本书通过参考各种系统工程的方法和技术方面的资料，结合医院管理的实际情况，并与之有效的结合整理而形成。因此，本书综合了系统工程、系统分析、系统模型、线性规划、系统网络分析、系统预测、系统决策和管理评价等方面的内容，并尝试将这些方面整合在一起，是一本综合性强的实用性教材。本书的特点在于从管理出发，把管理和技术相结合，科学和艺术相结合，系统全面地阐述了系统管理的基本理论、定性分析技术在管理实际中的应用，并且列出了许多参考图表，建立了许多分析模型，生动形象地向读者提供了进行系统分析的方法和技术，可供医院管理人员参考学习。本书从人的管理出发，结合人的实际工作需要，列出与之相关的方法和技术，层次分明，其中许多方法都有文字图表对照描述，因此内容十分详尽。本书在编写过程中，曾得到胡大琴和李芳两位研究生的大力协助，谨表示感谢。由于本书资料繁多，作者学习能力及水平有限，加之时间有限，书中难免会有错漏之处，恳请各位同仁和广大读者给予批评指正。金新政2006年10月于同济录第一章系统工程概论……1第七节指派问题模型及其解法…87第一节系统工程产生的客观基础…1第五章系统网络分析技术……93第二节系统工程的发展简史和第一节系统网络分析技术概述…93作用第二节网络图的组成及编绘…93第三节系统的概念……4第三节网络图的参数与计算第四节系统工程的含义和特征…7第四节任务在规定日期实现的第五节卫生管理系统工程…12概率…110第二章系统分析…第五节网络图的调整与优化第一节系统分析的基本概念…17第六章系统预测技术…127第二节系统分析的基本要素……19第一节系统预测技术概述第三节系统分析的步骤…21第二节定性预测方法…131第四节系统分析的主要作用………23第三节马尔可夫分析预测方法…136第五节管理系统分析常用的系统第四节灰色预测方法……142第七章系统决策技术…152第三章系统模型技术第一节决策和决策技术的概念…152第一节系统与模型44第二节系统决策模型…152第二节模型的分类44第三节决策技术分类…153第三节模型的比较46第四节决策方法…153第四节对模型的要求…168第五节系统的建模方法……47第一节概述……168第四章线性规划……50第二节管理评价方法…170第一节线性规划的概念…0第三节选用管理评价方法的注意第二节线性规划数学模型的建立…52第三节线性规划问题的图解法…58第九章管理系统模拟………204第一节引言……204第五节人工变量法…70第二节人工计算模拟…206第三节计算机模拟………209
