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录出版说明31.5放眼国界以外20认识困境20引言9施以“润滑剂”/20认识商业伦理10价格和质量211.1获得合伦理成功10对待赠送礼物的态度2!风险管理10第二章识别伦理问题2植伦理入商业2.1保持警惕22伦理实践初步定义组织价值观221.2定义伦理原则和价值观12战胜困难23认识伦理原则2察觉伦理冲突23定义价值观3直面恐惧24新闻报道中的常见不道德组织1.3阐明职责14收入以外14行为25攀登“金字塔”42.2处理利益冲突26企业的社会责任金字塔5注意陷阱26重视监管271.4评估收益和风险16赢得认同162.3虐待行为28吸引忠诚17识别虐待/28认清风险应对虐待28抗拒压力18识别“恶霸”应对挑战192.4避免歧视30提升商业伦理19定义歧视3004法律的作用30规避风险43脚踏实地432.5人际关系32第三章执行伦理方案44识别性骚扰23.1前期准备44采取措施33做出决策44应对性骚扰33文化与价值观452.6保护私人信息34伦理决策影响因素45管理私人信息343.2制定伦理规约46认清问题34明确原则和价值46采取措施35有效伦理方案之七步骤47制定政策35领导及立法支持48保护商业机密B6汇编成文49企业情报保护五大举措3.3伦理型领导502.7应对不诚实38认清领导者的职责50谨防欺诈38以身作则51认清财务欺诈38伦理型领导者的特质51察觉员工欺诈393.4方案的监督和执行522.8合伦理营销40度量成功52避免虚假广告40任命伦理主管52欺诈的类型41伦理主言的职责532.9不要“漂绿”42伦理培训54界定问题42伦理培训的目标5405