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●(辽)新登字10号销售心理学开本：850×11681/32印张：11字数：2760001993年8月第1版1993年8月第1次印刷前言销售心理学是研究市场营销活动中消费者心理活动产生及发展变化规律的科学，是普通心理学的一个分支。随着我国商品经济的莲勃发展，市场竞争日趋加剧，销售心理学已成为人们研究和学习的一个热门学科，受到社会各方面的广泛重视。为满足高校培养现代新型管理人材及业务人贡的需要，我们编写了销售心理学一书。本书力图运用马克思主义辩证唯钧论与普通心弹学的一般理论，在市场营销活动的范围内，系统研究消费者心理活动现象及其规律，着重介绍结合消费者心理持点的经营方式与推销技巧，在内容编排上，从研究消费者一般心理特征活动规律出发，具体分析消费者的需求、动机、态度、学习等心理范畴，消费者的决策程序、以及影响消费者心理活动的各种社会因素，如社会文化、消费流行、消费习俗和家庭、群体等。对商品的设计、商品的命名、商标、商品的包装装潢、商品的价格、广告、以及店容店貌、柜台服务等要素与消费心理的关系，也作了比较详细的论述。销售心理学一书是我们多年教学研究与社会实践成果的结晶。早在1983年，我们便开始系统地从事有关消费者行为的研究，并发表了一些论文。1986年我们编写了《商业心理学》教村(内部使用)使这门课程成为本科、专修科、及各种短训班的必终课。经过两年多的实践，1988年公开出版了《消费心理学》一书，受到师生及社会实际工作者的欢迎。在此某础上，我们根据1
