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内容简介本书对商业模式的理论进行了较深入的研究和探讨，提出了商业模式设计和优化的方法，并以著名跨国公司和经济热点事件作为案例，对有关理论和方法如何应用进行了示范和说明。书中综合运用了近年来在产业经济学、产业组织理论、企业竞争战略、供应链管理、关系营销和顾客关系管理等领域出现的研究成果，紧密结合经济热点和企业经营实际，对企业在进行经营管理创新、提高赢利能力等方面起到指导作用。
本书是目前国内比较全面系统地探讨商业模式的著作，理论分析深入浅出，视角全面独到，适合企业经营管理人员、创业者、风险家、企业咨询人员以及高等院校相关专业师生参考使用。
恒拉
在这个快速变化的时代，越来越多难以捉摸的因素让人充满了困惑∶市场竞争日益激烈，越来越多的企业挣扎在亏损甚至破产的边缘；同时，顾客的抱怨和不满也在增长，频频发生的质量事故和召回事件只是问题冰山的一角而者的处境就更加糟糕，原先如日中天的明星企业原来是狸猫充太子，假账丑闻接二连三，股价一跌不回头，多少者血本无归。看起来，经典著作和教科书中的多赢局面似乎只是一个美好而遥不可及的理想。事情原本不应该是这样的，一切现象都说明一定还有很多问题没有真正弄清楚。很多评论将矛头直指企业经营者的道德水平，认为企业不仅应该追求利润，而更应该承担社会责任。企业当然应该承担社会责任，也应该遵守商业伦理和道德准则，但是，这一切还是要建立在赢利的前提基础之上。试想，无法实现赢利而最终破产的企业拿什么来承担社会责任呢实际上，现在的根本问题是∶市场竞争如此惨烈，企业很难赚取足够的利润。我们可以看到，每年都有大量更新更好的产品推出，而价格则一跌再跌，现在几百元的手机就远胜于当年几万元的大哥大，这样的例子信手拈来，不胜枚举，曾经赢利丰厚的企业如今大多风光不再。可以说，现在最大的问题不是企业赚了太多的利润，而是企业赚取不了足够的利润来满足各方的需要。于是，少数企业经营者铤而走险，采用种种手段粉饰赢利状况，甚至不惜违法以保证自己的利益。
基于以上情况，本书试图解答企业如何获取正当足够利润的问题。古语云“君子爱财，取之有道”，这个“道”用在现在的企业经营方面就是企业的“商业模式”。模式是一种简单化的思维，商业模式是对企业经营的复杂情况进行总结和抽象而得出的一套规律和方法。实际上，从产生企业的那一刻起，就已有了如何经营生意的套路，中国古代称之为“生意经”。我国历史上也有不少名商巨贾，留下了不少生意经，可惜的是由于科举取士的制度，没有人去真正研究使之成为一门学问。而在美国，由于企业经营的需要，如何做好生意成了一门很多人研究的大学问。按照西方的思维方式，学术界对企业经营的不同方面进行分科研究，例如市场营销、财务管理、生产管理、质量管理等等，发展到现在就成为一个比较完整的工商管理学科体系，但是，从整体上对企业经营的一般规律还没有进行深入的研究和探讨。在前几年的网络淘金潮中，风险家需要考察一个创业企业是如何赚钱，而创业者也需要向风险家说清楚自己是如何赚钱的，双方找到了一个词汇"商业模式”来进行描述，这样，“商业模式”才被人们接受并很快进行传播，但是，大家似乎都只是在用这一个词来说明问题，很少有人来真正思考这个词背后的深刻含义。
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笔者经过多年的观察和思考，结合自身参与企业咨询的实际经验，试图对“商业模式”进行一番探讨，目的在于总结出一套规律性的东西，能对企业提高赢利能力有所帮助。笔者深信，企业如何获取利润一定是有规律可循的，而且能够在这些规律的基础上开发出一套实用的工具和方法。当前，各种舶来的MBA教材和工商管理以及经济学著作汗牛充栋，各类精妙绝伦的创意策划大行其道，本书来探讨企业经营的基本规律可能如螳臂当车一般自不量力，也可能像堂吉柯德大战风车那样徒劳无功，但是，笔者希望以自己的微薄之力起到抛砖引玉之效。由于水平与精力所限，笔者深知本书存在很多缺陷，谬误之处请有识之士不吝批评指正。
写作是一个艰苦的过程，笔者在长达一年半的时间内曾经数度陷入困境。本书在完成过程中得到了上海交通大学安泰管理学院领导的大力支持，并受上海交通大学安泰管理学院研究基金资助，不少同事也给予了鼓励以及帮助，在此一并致以最诚挚的谢意。上海交通大学安泰管理学院研究生张平和张斌两位同学在本书写作过程中帮助收集了大量资料，在此对他们出色的工作表示感谢。
