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《形象经济》沃泰姆著 刘舜尧译

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所营造的神话般殿堂无法比拟。企业家营造的艺术感受是千百万顾客持久追求的文化享受。1985年4月,可口可乐为了创新改革,改变了可口可乐的品位,并投入7000万美元广告费,但投入市场后,每天有1500多封顾客来信表示反对,有成千上万的人上街游行,喧闹反对之声长达两个月不见衰减。这导致可口可乐以“经典饮料”的名义恢复老产品旧有的一切。这一复旧的动作,使得祝贺电话、信件、鲜花如潮。天空中还出现拖着“谢谢你,罗帕特”大标语的飞机飞来飞去,可口可乐从此销量大增,并超过已有产销量的10%。顾客对罗帕特如此强烈的感情令他感到很意外。他深深感到企业文化所具有的巨大力量!今天,人们对企业文化的作用已不会感到意外了。一个处于形象经济时代的好企业,它在顾客心目中的影响,人们所能见到的只不过是冰山一角,其大部分深藏在顾客心中。作为一个企业品牌与企业文化尚不够好的企业,通过阅读本书,可以寻找到一种能够打开顾客心扉的途径和办法。形象对顾客的诱导多半是通过潜意识起作用的,只有通过本书介绍的12种神话原型,探索与掌握潜意识存在机制,即了解顾客潜意识的心理作用,企业才能发现和掌握激发消费者情感动力的这把金钥匙。总之,〈形象经济)一书不是一本专讲空泛经济学理论的一本新著,而是告诉企业家们在今日形象经济社会中生存与发展的门道,从而能够打开顾客心灵的大门,建筑起现代企业神话的殿堂。今日的商界,是形象决定财富;今日的企业,是形象决定命运。决定企业财富和命运的真正代表是公司的CEO,因为只有他才是企业形象的总设计师,只有他才是企业形象的代表。目前,各种信息渠道,包括广告,都是企业与顾客心灵沟通的桥梁。让我们所有企业在这个形象经济时代浮出水面,永久屹立于东方。2003年12月2产品越来越雷同,营销机制与方法也越来越雷同,品牌竞争越来越激烈,怎样才能使企业品牌脱颖而出,保持长久的生命力呢?中国的企业还在折扣战、降价战中血拼,已经没有多少利润空间了!是重新思考企业发展的根本战略的时候了,中国企业界在呼唤:来点建主品牌的大智慧!《形象经济》确实提供了建立持久品牌的大智慧和可操作性的方法,值得每个企业家认真研读。杉杉集团总裁:郡永刚成功销售的关健就是使品牌和用户建立一种宰围的关亲。一旦你的品牌树立起了强有力的形象,在消费者的心中产生影响,你就拥有了最为忠诚的客户,同时也拥有了品牌产品的高北京大学光华管理学院市场营销系教授、博士生导师:杨善金这是一本更为深入桑统地探讨“品牌内涵”的好书,对于许多中国厂商、行销负青人及广告从业人员正在从事的整合及创建品牌的过程,这本书将提供许多可以反思的观念,而且相当具有操作性。一个明星要想成为大众心中的偶章,就必须能表现大众心中的梦怒和愿望。《形象经济〉揭示了明星制造机制,值得一读。东田造型著名形象设计人:方⊙
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