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序中国大陆经济强劲的发展活力，正吸引着越来越多的外资企业进入。但是，对于外资企业如何寻找合适的发展路径，以及其发展的战略轨迹却鲜有描述。同时，中国的企业如何在海外成长和发展，如何走向国际化，这些都是企业难以回避和需要思考的问题。美国友邦保险有限公司是美国国际集团(AIG)旗下的企业。它起源于中国大陆，发展于海外，并且早在20世纪40年代就考虑其发展的国际化问题，此后逐步在全球布局，从亚洲到美国，再发展到欧洲，最终成为一家金融业的跨国巨头。《福布斯》杂志依据企业销售额、利润、资产和市值四项指数的综合评估，AIG荣膺世界第三强企业，仅次于花旗集团和通用电气。友邦保险的发展成长经历是跨国公司的缩影。作为一家优秀的企业，研究的价值不言而喻，它需要解读，也值得解读。《孙子》有言：“知彼知己，百战不殆”。从竞争的角度来说，企业只有了解对手，才能抗衡对手；从发展的角度来说，企业只有学习对手，才能超越对手！目前，中国大陆的保险业正在高速发展，中资保险公司纷纷成立，合资保险公司像空降兵一样到处抢占“地盘”，保险业的竞争日趋激烈。对于中国大陆的本土保险业而言，了解外资保险公司的发展历程及其运营和管理十分必要而迫切。友邦保险无疑是外资保险公司进入大陆保险市场的典范。1992年9月，友邦保险落户上海滩，犹如巨石投湖，在大陆保险业掀起阵阵巨浪。从金融都会上海到南粤重镇广州，从特区深圳到首都北京，还有不起眼的佛山、东莞、江门、苏州，一波未平，一波再起。在八大战场上，友邦保险总能“后来居上”，动摇那些市场先行者的地位。友邦保险不但改变了大陆保险业正常运动的轨迹，而且也影响了大陆保险从业人员的观念和思维。但是，由于经营区域的限制，以及友邦一向低调、内敛的做事风格等其他因素，友邦保险的名字虽然在业内如雷贯耳，但是真正走进友邦，了解友邦的保险从业人员少之又少，因而，友邦保险在大陆八个城市的快速崛起就充满了神秘的色彩。揭开这层神秘的面纱，让业内人士了解友邦的经营理念、管理思想、风险管控制度和团队文化等各个方面，让中国企业了解这家世界500强之一的“发家史”，就成为一种责任和迫在眉睫的事情。两位作者在工作之余，查阅了大量的资料，走访了很多友邦的员工，终于把友邦的全貌勾勒出来，让我们有机会全面地认识友邦，并且获取到了许多鲜为人知的管理细节，这些都构
