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《声誉与财富:成功的企业如何赢得声誉》郑亚卉 刘春霞等译

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赞誉良好的声誉是一种持久的竞争优势。在本书中,福诺布龙和范里尔告诉人们成功的企业是如何充分利用员工、消费者和者的支持来提高声誉资本的价值的。这真是一本好书!一弗雷德里克·W·史密斯(Frederick W.Smith)联邦快递公司董事会主席、总裁兼首席执行官在飞利浦,我们非常注意公司的声誉。福诺布龙和范里尔在本书中,为像飞利浦一样注重声誉并想要进一步提升在人们心目中形象的公司提供了一种最好的方法。德・J・徳(Gerard J.Kleisterlee)皇家飞利浦电子公司总裁兼首席执行官本书对极易被公司忽视但又极具价值的资产一声誉——进行了透彻的研究。在强生公司,我们非常赞同作者的观点:良好的声誉来自于被精确描述并坚决支持的组织价值。员工、消费者和顾客都想尽量提高价值。我们也是同样。·C・(William C.Weldon)强生公司董事会主席兼首席执行官在这个“诚信”受到前所未有重视的世界里,一个持久、可信的品牌是公司建立良好声誉的基础。作者通过富有说服力的例子告诉我们声誉的根源,并指出为了所有利益相关者的利益,任何公司都不能声誉与财富2低估对于培育声誉的需要。德・・(Kjeld Kirk Kristiansen)乐高公司首席执行官兼所有者IG公司的品牌是我们在金融服务领域区别于其他强大对手的最有力的标志。本书所提供的思路,对于有兴趣为自己的公司建立起一套经得起考验的声誉管理系统的高级主管来说,是无价之宝。埃徳・吉(Ewald Kist)荷兰国际集团首席执行官
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