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Edward R.Del Gaizo,Seleste E.Lunsford,Mark D.Marone.Secrets of TopPerforming Salespeople,2nd Edition.ISBN0-07-142301-XCopyright 2004 by AchieveGlobal.This authorized Chinese translation edition is jointly published by McGraw-HillEducation (Asia)and China Machine Press.This edition is authorized for sale in the People'sRepublic of China only,excluding Hong Kong,Macao SAR and Taiwan.Copyright 2011 by McGraw-Hill Education (Asia),a division of the SingaporeBranch of The McGraw-Hill Companies,Inc.and China Machine Press.No part of this publication y be reproduced or tranitted in any form or byany means,electronic or mechanical,including without limitation photocopying.recording,taping,or any database,infortion or retrieval system,without the priorwritten permission of the publisher.All rights reserved.本书中文简体字翻译版由机械工业出版社和麦格劳一希尔教育（亚洲）出版公司出版。版权©2011由麦格劳-希尔教育（亚洲）出版公司与机械工业出版社所有。此版本经授权仅限在中华人民共和国境内（不包括中国香港、澳门特别行政区及中国台湾地区)销售。未经出版人事先书面许可，对本出版物的任何部分不得以任何方式或途径复制或传播，包括但不限于复印、录制、录音，或通过任何数据库、信息或可检索的系统。本书封底贴有McGraw-Hl公司防伪标签，。封底无防伪标均为，本书法律顾问北京市展达律师事务所本书版权登记号：图字：01-2010-5381图书在版编目(CP)数据顶级销售的25堂课（原书第2版）/（美）乔诺(Gaizo,E.R.D.),(美)伦斯福德(Lunsford,S.E.),(美)马荣(Marone,M.D.)著，吴幸玲译，一北京：机械工业出版社，20112(金牌销售员秘术)书名原文：Secrets of Top Performing SalespeopleISBN978-7-111-33308-11.顶…Ⅱ.①乔…①伦…③马…④吴…Ⅲ.销售学V.F7133中国版本图书馆CP数据核字(2011)第018596号机械工业出版社（北京市西城区百万庄大街22号邮政编码100037）责任编辑：左萌版式设计：刘永青北京瑞德印刷有限公司印刷2011年2月第1版第1次印剧147mm×210mm·7.125印张标准书号：ISBN978-7-111-33308-1定价：28.00元凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换客服：(010)88379210,88361066购书：(010)68326294,88379649,68995259投稿：(010)88379007读者信箱：jg@book前言如果你是位销售从业人员，你可能会特别注意那些想卖给你东西的销售行为模式。就像许多客户一样，你可能曾经倒霉地碰上一些有损专业声誉的销售。有位客户就清楚地界定出这类销售与顶级销售之间的差异：“顶级的销售都是倾听高手。通过聆听，他们可以了解我的情况，也能获得我的信任。可惜的是，多数销售都像短吻鳄。它们眼晴)小、耳朵小，但嘴巴却大得不得了。”从那时起，我们便使用“短吻鳄”来形容某些特定的销售。他们扮演着毁灭性的角色。潜在客户视他们为掠夺者，而非伙伴。本书前版的书名就是The Alligator Trap:how to sellwithout being turned to a pair of shoes,.在这本甘里也提供了不少成功的销售秘决。
