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序言数年前，我南下广东工作，进的第一家企业是韩国人开办的，其整齐清洁的工作环境给我所造成的震撼，至今仍记忆犹新。要知道，在此之前，我一直在一家大型航空企业（国家一级企业)工作，对它的现场管理，还是比较认同的。来到了这家并不算大的韩资厂，一对比，才知道那家大型企业的现场管理根本不足称道。震撼之余，我首先想到的是一位爱斯基摩年轻人在美国国会进行的一场知名演说。这位爱斯基摩年轻人告诉美国国会议员：不要以为爱斯基摩人与现代社会有数百年的差距而忽视他们，因为爱斯基摩人的年轻一代已经成长起来，他们正在努力地学习。这位爱斯基摩年轻人道出了填补差距的惟一办法一那就是不断地学习。惟有学习，才能填补我们与他人的差距。任何的妄自菲薄，哀怨嗟叹，都是于事无补“十年磨一剑”，现在，中国一些企业终于创造出堪称世界典范的企业现场管理模式，诸如海尔的OEC模式…同时，一批精于现场管理的中国本土人才也在与日本同行、韩国同行共同的工作与学习中成长起来，他们必将为中国企业现场管理水平的提升作出贡献。然而，也应该看到，我们很多中小企业现场管理水平还不高，中国加入WT0,他们正面临着严峻的考验。海尔CE0张瑞敏说过一段话，大意是：加入WTO后，中国的企业将“与狼共舞”，要想不被狼吃掉，中国的企业自己就应该首先变成狼！中国的企业要想变成一只具有强劲冲击力的“狼”，首先要垒实自己的根基，而现场管理技术是垒实企业根基的不二法宝。现在市场上也有一些讲述现场管理技术的书籍，以教科书类居多，也有一些实战性的书籍，但这些实战性的书籍大多是一些入门式的浅显读物。鉴于此，罗斯泰克科技有限公司管理咨询部决定组织一批在外资企业工作数年，有丰富实战经验的顾问师编著一批有一定广度和深度的现场管理实战丛书，希望他们为企业的管理注入新的活力。丛书第一辑包括：《技术经理实战工作指南》《现场改善实战工作指南》《5S实战工作指南》现场管理技术大多是很容易掌握的，但又是最难以实施的，比如5$技术。现场管理技1序言术有很多源于日本。现场管理技术在中国企业推广的难题不在于中国企业与日本企业的差异，而在于中国员工与日本员工的差异。不少中国员工表面聪明，算计精明，但做起事情来却常常是马虎行事，不认真、不到位，这些日常工作的小差异造成了整体效果的大差异。现场管理技术讲究管理团队整体素质的提升。如果没有管理团队整体素质的提升，只是招一两个没有决策权的懂管理的人，那将是无济于事的。即使是管理大师，也会被素质低下的管理团队视为、不懂管理。这就好像一个正常人进人疯人院，被疯人们视为疯子一样。很多企业在营销、策划领域舍得花高薪招人，并在人员新陈代谢方面也搞得不错，但在生产现场管理领域往往让一些“媳妇熬成婆”的人负责。这些人跟不上企业发展的步伐，又不努力学习新的管理思想，其结果只能是生产现场的乱七八糟，进而拖累整个企业。在这里，罗斯泰克科技有限公司管理咨询部给企业的最高负责人一点忠告：像重视营销、策划一样重视现场管理；像发掘营销、策划人才一样发掘现场管理人才。在广东经济出版社赵世平先生、吴绍臣先生的热心支持下，“罗斯泰克现场管理丛书”第一辑的第一本一《技术经理实战工作指南》出版了，在此对赵世平先生、吴绍臣先生给予的帮助表示深深的谢意。《技术经理实战工作指南》主要由张智勇先生编写，陈汉君先生、赖乃明先生参与了部分章节的编写。赖乃明先生还配合丛书的编写，组织罗斯泰克管理软件开发部的同事编写了一系列非常适合中小企业的企管软件。希望《技术经理实战工作指南》能为从事技术管理的朋友们带来一些有益的启迪。对本丛书中的不足之处，请读者不吝赐教。联系电话：(020)87582322,13823227578丛书统筹人：张智勇2001.10.21于深圳2
