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《企业员工伦理培训读本》王学义编著

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前言进入21世纪,企业核心竞争力成为企业参与竞争的最重要砝码。而企业员工道德就是提升企业核心竞争力的重要资源之一。深谙此道的西方企业,早已将员工道德作为一种无形资本加以运作,使企业获得持续发展的道德推动力。对员工进行伦理道德培训,是诸如摩托罗拉、马丁马莱塔等世界知名企业获取世界通行证的秘诀之一。它们以其健全的伦理组织机构、完善的伦理培训体系,使公司发展获得道德无形资本的有力支持。例如:摩托罗拉2000年宣称,为了员工的健康成长和公司的持续发展,计划在以后的5年里,组织每个员工每年学习80一100小时,其中包括员工道德培训。这项培训计划将使公司培训预算上升4亿美元左右,却丝毫也没有动摇决策层实施这项培训计划的决心。马丁马莱塔一直致力于限制公司经营中的不道德行为,努力提高公司的竞争地位。公司设立了企业伦理培训委员会,主席由公司总裁担任,其他五个伦理主管职务也都由副总裁级别的领导兼任。董事会还授权在伦理培训委员会之下设立公司伦理办公室,由伦理培训委员会与伦理办公室共同负责公司伦理培训。同时,董事会下的审计委员会也被命名为“审计与伦理委员会”。马丁马莱塔非常注重伦理手册的制定和培训实效,它将有关伦理准则与行为标准的副本转发到公司6万名员工手中,强化PDG影21世纪新公司塑造一企业员工伦理培训读本关于公司伦理准则与行为标准的伦理培训目的。持之以恒的伦理培训使马丁马莱塔昂首迈进世界长寿大公司的行列。国外不少卓越的绩效企业在伦理培训过程中,形成了不同的培训模式,如松下是以质量为核心的伦理培训模式;IBM是以服务为核心的伦理培训模式;WAI是以价值观为核心的伦理培训模式;波音是以人本为核心的伦理培训模式;强生是以社会责任为核心的伦理培训模式,如此等等,不一而足。这些不同的培训模式往往针对性很强,对解决企业生产经营或管理中存在的种种问题具有重大作用。国外企业进行伦理培训所获得的经济效益和社会效益,也逐渐使国内企业认识到了伦理培训的重要性和巨大价值,并进而在企业中掀起伦理培训的热潮。1997年5月,我国最大的洗衣机生产基地荣事达集团公司,向全社会郑重推出了我国第一部《企业竞争自律宣言》。《宣言》正文包括了五大方面的内容,即“企业竞争自律总则”、“企业竞争道德”、“企业对外行为准则”、“企业对内行为准则”和“企业自律准则的检查与督促”。这些内容都清楚地表达了企业的伦理2立场和企业的伦理准则。此举在中国企业界引起了强烈反响,使荣事达成为消费者心目中非常值得信任的企业和品牌,从而在漱烈的市场竞争中立于不败之地。在深圳,更是掀起了企业伦理道德培训的蔚然风气。深圳市劳动局专门成立了职业道德工作小组,负责引导和指导深圳企业的伦理道德培训。1997年,率先在银行、公交、商业和保险等市民反映最大的窗口行业展开职业道德培训,并由此带动了整个窗口行业的职业道德培训,大规模纠正行业不正之风。到1998年,职业道德培训不仅在服务行业,而且在生产经营企业中普遍PDG开展起来,至今,深圳市已成为企业伦理道德培训的典范。
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