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《职场冷暴力及应对技巧》钱诗金编著

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我们每个人有将近三分之一的人生岁月要在职场中度过,作为职场中人,我们无不期望自已在职场上一显才华,一展英姿,恪尽职守,多做奉献,以求一生有为、事业有成。前言然而,职场也是社会,有着社会生活中一切该有的现象。职场冷暴力,就是一切社会现象中的一种,这种暴力不仅存在,而且日益翻新和蔓延。有调查结果显示,67.9%的人没有听说过“职场冷暴力”这个词,但竟然有66.5%的人遭受过职场冷暴力的伤害!这是一个可怕的数字,读者如果没有听说过“职场冷暴力”这个词汇,可以先听两个故事。全球最大工程机械商特雷克斯人力资源部下属一家公司,有一对上司和下属,业务上不分伯仲,磨合期过后经常因为业务决策争吵,办公桌距离2米以内,两个人却互不理踩,只是以电子邮件往来。人力资源部门多次调解,也找过双方的一些好友调停,但都无济于事,而人力资源部门的邮箱也塞满了她们每天斗嘴的邮件。双方都很痛苦,一个晚上经常失眠,另外一个经常发莫名的低烧。最后,整个事件以下属告病辞职结束。另一个故事来自一位职业规划师洪先生的大学同学,他在一家大公司从事HR,能力和他相仿的另一个同事与领导非常关系亲密,他怀疑这个同事经常在领导边“递话”,因为领导对他越来越不信任,他也越来越受到冷落,甚至让他向那一名同事汇报工作,有一次,这名同事在公开场合命令他去倒杯水,“我们是平级啊”,他非常气愤,并开始考虑辞职。这是职场冷暴力中比较典型的两种,实际上,职场冷暴力可以有很多种形式,而且也大范围地存在于职场中。职场“冷暴力”主要有这样几种表现形式:一是“得1罪”了老板,随后被冷落。本该你做的工作,老板安排其他人去做,把你“晾”得压抑而沉闷;二是与部门主管发生矛盾后,主管成心给你安排8小时内做不完的工作量,使你忙得喘不过气来;三是同事间有“图”,你因为不屑于入“圈”,始终身单影只;四是自己某一次的不当举动,成为“公愤型人物”,此后被同事“敬而远之”。职场“冷暴力”的蔓延,一是职场竞争日趋激烈,有的职工为保住职位,就以冷漠来排挤同事;二是由于不善于融入同事“圈”,最终被“孤立”起来;三是爱对工作说三道四得罪领导或同事;四是企业改革改制后,职工队伍发生变化,自己成为“少数派”,没有人与你商讨工作,也很少有人与你配合工作等。所谓“职场冷暴力”,一般是指上司或群体用非暴力的方式对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等,使人在心理上压抑、郁闷。而人处在情绪低落和消极期间,身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害,这种郁郁赛欢的心理最终会给人带来各种各样的躯体疾病和心理障碍,严重影响着人们的身心健康。职场冷暴力表现方式为:拒绝交谈、冷淡或耻笑、不。有调查证明,越是学历高的地方,职场冷暴力出现的概率越高。不屑于妙架的白领们,常常用冷漠解决问题。跟殴打等暴力方式不同,“冷暴力”主要集中在精神方面,明显特征是刻意地对对方冷淡、轻视、放任和疏远。“冷暴力”也叫“软暴力”,也有人把“冷暴力”叫做“软伤害”,这也道出了“冷暴力”的伤害性。“冷暴力”不仅削弱了个人的工作效力,而且会严重削弱企业的整体能力和创新能力,是企业可持续发展的一大障碍。因为诸多原因,对“冷暴力”的认定,暂时还无法形成相关法律。但随着社会的进步和法制的健全,必然会有2
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