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前言如今，无论大城市，还是中小城市、农村乡镇，都有着数也数不清的专卖店：无论是繁华的商业区、步行街、主干道路两边，还是居民区周围，甚至各种各样的商场里面，都存在着与人们生活息息相关的专卖店（或者专卖柜台）。专卖店，一时间成为现在商业社会里面的一种重要组织形态。一方面，老百姓们喜欢到专卖店购物，图的就是专卖店里面具有较多可以挑选的同一类或者近似的商品，并且，这些商品还具有一定的个性化和特质化，再者，专卖店的信誉度也要好得多。这也可以理解为，由于专卖店走的是差异性道路，它的这种个性化和特质化，大大迎合了无数追求生活高质量群体的需求。另一方面，很多创业者们把创业的首选定为开各类专卖店，这是因为大多数专卖店都拥有统一的配备，统一的培训模式，统一的经营理念，致使经营者并不觉得经营繁琐费劲，现成的管理模式使这些经营者觉得非常便捷。于是乎，当世界上的各类百货公司一步步演变成品牌专卖店的形式时，专卖店的经营模式便获得了更大的市场空间，开专卖店的队伍也不断地发展壮大起来。于是乎，各种各样的专卖店、连锁店层出不穷，如雨后春笋一般，点缀在城乡的各个市面和角落。然而，这并不能说每一家专卖店都业绩可观，每一家专卖店都包赚不赔：相反，由于专卖店的比较大，经营的产品比较1专卖店（商场专柜）经营必读专一，开店技术要求比较高，使得众多的人都要面临更大的风险和考验。为了规避更多的风险，为使者少走弯路，为了使专卖店取得更好的经营业绩，综合众多专卖店的实战经验，我们编撰了《专卖店（商场专柜）经营必读》一书。本书从如何做好开专卖店的业前调查、产品定位，·到如何选址、如何设计店面形象、如何装修、如何开业，再到如何进行人、财、物、事的管理，以及如何做好广告宜传和销售，如何管理好卖场，如何培植好客源等9个重要方面进行了详尽的解读。条理清晰，深人浅出，说理的同时辅之以让人耐读的小案例，是本书的特点，相信所有专卖店的老板、人和经营管理者们阅读本书之后，都会受到一定的启发，使自己的专卖店可以轻松避免陷人亏损的泥沼。相信所有欲投身到各种专卖店的创业者，阅读本书之后，都会从本书若干来自实践的案例中，学习到更多的经营管理知识和技巧，增加创业的信心，为未来成功打下坚实的基础。编者2009年1月2
